大家把我们叫做“爆品机器”(代表产品:小米智能插座、小米万能遥控器、小白智能摄像机、米家云台版摄像机云台版),为什么这么说?我们有单sku出货量超过500万个的产品,而事实上,我们在爆品这样一个理念下面我们做了大概有5款产品超过了150万台。
在产品打造的过程中,我提炼了两个字,一个是“磨”,一个是“难”,历经磨难才会出好产品。其实经验告诉我们,没有一款产品能非常顺利的出来,只要你想做到极致,你有这颗爆点的心,我相信这样的一个过程是没办法避免的。
这样一款小小的产品,我们做了14个月的时间,在我们整个的开发历史来看,其实是一个非常长的开发周期。我们自己是做手机出身的,一款产品开发14个月是一款高难度产品。在摄像头这样一个产品之上,我们从一开始认为其实他完全不需要,但事实上我们花了整整14个月的时间,这个远远超出了我们的想象。
我们经历了27次的修模,为了在外观上能达到所需要的品质。其实懂这个结构技术的人会知道这是灾难性的,事实也告诉我们,这确确实实是灾难。我们后面的数字2能告诉大家,这是一个后果,为什么?
我们在这样一个产品上重新开发两次模具,这真的是超过我们自己的一个产品研究开发经验,我们做手机那么复杂的产品,也从来就没遇到过。
在我们这样一个小产品上,我们单纯的模具开发费用就超过60万,而且不加我们的修模费用。如果加上其他相关联的费用,我们这样的产品超过了120万的开模费用,这么多东西看起来真的他就是一个得到历经磨难的过程,而事实上这并不足够,我们在生产的全部过程中遇到了很多问题,比如说这是一款全界面的产品,这样一个基本的产品,我们怎么做到的呢?
我们当年是用家用保鲜膜,在我们的生产车间的现场,搭建了一个临时的无尘生产室,你们可以想象这个到底有多难,事实上我们当时出了大量的问题,当初其实我们内心挺恐惧的,对我们来讲,如果这样的产品一旦下不去了,意味着公司可能就死亡。
当然我们所有的目标其实只有一个,我们是希望可以干掉我们的前辈,希望这样一款产品可成为行业的标杆。
第二个是有关于产品颜值的故事,就是颜值是第一生产力。这是我们在这么长的过程中,给我们的一些相应的教训。
我们做产品需要的是一眼就能把它认出来,我们怎样在一堆产品里面把它挑出来?这就像找男女朋友一样,我们怎么样一眼能够超到适合我们的?
我相信颜值是逃不过我们的第一观感,也就是说你有没有“眼缘”这件事情,所以我们会把它定义为颜值第一生产力,也是我们在设计上在产品研究开发上要重视的一件事情。
第三个我们叫产品的木桶理论,因为不同理论其实我相信我们大家都理解,就是说决定这个木桶能装多少水的是它最短的那块板。但是我们有一些自己的理解,我们大家都希望是说能找到产品自身的长板,我们如何发挥我们的优势?我们怎么样去找到这个?
我们第一个做的是无“辫”云台,在我们没做这款产品之前,我们的市场上绝大部分是如我们昨天所看到的一个产品,看一下后面有没有长了两个小辫子,但是看看我们的产品,这个对比我相信不用说太多,大家一眼就能看出来,差异再大。
第二个我们讲人工智能,在我们当年2016年开发部分产品的时候,其实人工智能远远没有我们现在所看到的那么热度这么高,但是我们把AI放到这款产品里面,这是一个语音的人工智能。我们这款产品在2017年的时候,我们参加了全球的人工智能大会,人工智能本身我们把它放在了技术的制高点,我们大家都认为我们在技术上要处于行业的领先地位。
第三个我们所找到的是什么呢?我们找到了用户能感知的第一要素,除了外观之外,那就是它的图像,在2016年的时候,我们把它设定为一个400万的图像,那么在消费级来讲,它是一个什么概念?因为到现在为止,2014到2016年到现在,其实已经过去4年了,在消费级上面没有一款产品,超过400万,也就是说我们当年的这款产品非常超前,我们在这样一个下面,我们也占领了技术的制高点。当然,最后还有双向通话等等功能。
其实还有另外一个问题,任何一个产品都有自己的生命周期,那么我们如何延续产品的生命周期。
我们的第1款产品399元,在当地的市场上卖得非常好,我们这样的产品一年的销售额超过了一个亿,超过一个亿,这是什么概念?一款这样的产品单品能够超过一个亿,然后我们自己要把自己干掉。为什么?
我们从399直接干到199,而且我们并没有让它的品质降低,但是它的价格降一半,在没有卖之前,坦白讲我们心里非常忐忑,到底能不能卖出来?
我们单品sku超过了500万台,500万台是个什么概念?你们可以去算一下,销售额是一个非常惊人和可怕的数字,对我们来讲它就是一个超级爆品。对。我相信做爆品这件事情,它不会时时刻刻都有的。
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