途牛“旅游专家”服务让旅游更简单

  2012年8月，爱尔兰旅游局中国区代表到访途牛，为近160位获得爱尔兰“三叶草旅游专家”称号的途牛员工颁发了证书；2012年3月，由英国旅游局主办的“首届英国旅游专家”培训项目圆满结束，途牛旅游网成为拥有“英国旅游专家”人数最多的“英国旅游专家旅行社”为了让途牛人掌握更丰富翔实的目的地旅游知识、不断的提高从业人员的专业技能，从去年8月份开始，途牛旅游网在与全球各地旅游局合作推进过程中，积极备战各地“旅游专家”资格认证的相关学习。截至目前为止，途牛约700员工已获得了包括英国、澳大利亚、加拿大等在内近20个目的地的“旅游专家”称号，获得相关旅游局资格认证的“旅游专家”已占途牛总人数的半数以上。

  通过主动积极的学习和了解，途牛员工获得了旅游目的地旅游局的认可，跻身“旅游专家”行列，在如何为广大购买的人提供更优质旅游产品、推荐更适合消费者出游需求的产品等方面获得了很大的提升。掌握丰富的目的地知识，途牛员工能更到位地为消费者介绍目的地旅游特色，将更多人性化、个性化的旅游产品推荐给消费者，从而不断提升客户出游体验，“让旅游更简单”。

  途牛旅游网与众多境内外旅游局保持着良好沟通合作，包括境外如柏林旅游局、加拿大旅游局、澳大利亚旅游局、韩国旅游发展局、爱尔兰旅游局，以及我国的香港旅游发展局等，途牛在与各地旅游局资源共享、合作共赢的基础上，展开了多样的合作，消费者在途牛旅游网首页设置的“全球旅游局官方合作专区”中，可以集中关注到多家旅游局合作活动的精彩呈现，为消费的人提供更多的出游参考，提前体验丰富的出游选择。